La vida de un teléfono móvil en España ronda los dos años. Los últimos estudios realizados marcan los 20,5 meses como el tiempo medio que transcurre entre la compra de un teléfono y su cambio por otro modelo. Aunque es cierto que en muchos países ya se habla de una dilación en el tiempo de vida de los dispositivos móviles hasta los tres años. El tiempo de vida de un teléfono móvil va ligado al uso que se le da y al cuidado que se hace de los elementos que más desgaste sufren.
Es verdad que, en ocasiones, falla algo en el teléfono que obliga a cambiarlo antes de tiempo o llevarlo a reparar. Según varias encuestas, la pantalla es el elemento que más se suele estropear, porque es uno de los más delicados y también el más utilizado y expuesto. El segundo lugar lo ocupa la batería, seguida por el botón de encendido, el altavoz o el micrófono.
Estas son las diez averías más comunes en los smartphones y cómo se pueden solucionar o evitar:
- Rotura de Pantalla
Las caídas y los golpes son el enemigo número uno de los smartphones, sobre todo de las pantallas. Para evitar que nuestra pantalla acabe hecha trizas, además de adoptar precauciones como dejar el teléfono siempre en una superficie segura y lisa, conviene comprar una funda protectora de calidad y colocar un cristal templado (diseñado expresamente para nuestro modelo). Son incómodos de poner y muchas veces queda una molesta mota de polvo o no se pegan los bordes y queda feo, pero pueden ahorrar más de un disgusto.
- Batería
La duración de la batería se va reduciendo con el uso, pero hay algunos hábitos que pueden ayudar a que resista más tiempo antes de empezar a degradarse: no esperar a que el teléfono esté demasiado bajo de batería; no dejarlo al sol (especialmente en verano) y apagarlo de vez en cuando.
En algunas ocasiones los fallos de batería se asocian a este elemento cuando realmente el fallo está en el cable USB o puerto de carga del teléfono. Para evitar lo primero hay que utilizar siempre cargadores originales, que tienen la garantía de que no dañan el terminal. Para que los cables duren más tiempo hay que guardarlos con cuidado; no doblar el extremo que los une con el conector.
- El Altavoz no se escucha
Primeramente, hemos de comprobar si el móvil reproduce sonidos de notificación, música, alarma o funciona bajo manos libres. Si algunos suenan y otros no, el siguiente paso es consultar el ajuste de las distintas opciones. Si no se puede escuchar ninguno, hay que conectar unos cascos y volver a probar: si con los auriculares se escucha, queda claro que el problema es del altavoz y el siguiente paso sería apagar el móvil, esperar un minuto y volver a encenderlo.
Si aun así persiste el problema, y como opción drástica, se puede hacer una copia de seguridad de todo lo que se quiera conservar del teléfono y reiniciarlo a los valores de fábrica.
- Micrófono
Como en el caso anterior, lo primero es comprobar que el problema es del micrófono, así que es preciso probar realizando una llamada con la aplicación de teléfono y con otro servicio como Whatsapp. Si se verifica que el micrófono es el problema, se puede revisar si está sucio o tiene algún objeto. Si el micrófono falla en las llamadas, es probable que el problema sea de la red que suministra el servicio de telefonía.
Si no funciona el micrófono en ninguna opción, hay que probar apagando el teléfono un minuto y encendiéndolo otra vez y, como última solución, se puede realizar una copia de seguridad y reiniciarlo a los valores de fábrica. Si sigue sin funcionar, hay que recurrir al servicio técnico.
- Pantalla Rayada
No solo las caídas estropean la pantalla, también una limpieza inadecuada puede provocar rayaduras. Para evitarlas, hay que limpiarla siempre de la forma adecuada y nunca con la ropa o con un papel. Si se ha manchado de arena, mejor soplar sin frotar o con un pincel suave.
- Sobrecalentamiento
Las aplicaciones que utilizan el GPS son muy exigentes con los teléfonos. Si, sobre todo en un día de calor, el terminal está muy caliente, es mejor cerrarlas de vez en cuando y esperar a que se enfríe un poco. También conviene consultar en ‘Ajustes>Batería’, ya que las aplicaciones que consumen más batería suelen ser las mismas que producen más calor.
- Funcionamiento lento
La falta de espacio o el exceso de aplicaciones acaba ralentizando el teléfono. Por eso conviene ir bajando con frecuencia al ordenador o un disco duro las fotos y vídeos que se vayan guardando en el móvil y dejar en este el mayor espacio posible. También es aconsejable realizar con periodicidad una limpieza de aplicaciones y desinstalar aquellas que no se utilicen con frecuencia.
Ya sabes dónde debes poner el foco para cuidar tu teléfono y que su vida útil se prolongue y así puedas ahorrar en este campo y puedas dilatar la inversión en un nuevo terminal más de dos años.
